百货商场春节促销方案

 

    （一）活动目的：通过春节期间的促销活动，提高商场销售额，预计在活动期间提高平均销售额达20%以上，提升百货商场在消费者心中的地位。

 

    （二）活动主题：////////

 

    （三）活动时间：//////

 

    （四）活动地点：//////

 

    （五）活动范围：全场糖酒类、烟茶、保健品、金银饰品、服装、家电等类。

 

    （六）活动方式：第一重惊喜：全场满100送20

 

    活动内容：1、凡于活动期间，在本商场一次性购买满100元即可在交款时立即减去20元

 

    2、减免现金以单张小票为准，即单张电脑小票满100元或超过100元都以200元计，每张小票不论金额只能减免20元。

 

    活动细则：

 

    1、商场内除特殊专柜及个别商品外，其余所有专柜均参加活动；不参加活动的特殊专柜及个别商品，将以“本专柜不参加活动”明示；

 

    2、顾客在交款时，直接按小票金额减免20元；

 

    3、满100元或100元以上的单张小票，不论金额多少一律只能减免20元，小票不能累计；

 

    4、收银员在收款后，在电脑小票上加盖“买100送20”印章，以便售后服务时核对；

 

    5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章，以便收银员正确收银。

 

    配合部门：

 

    1、营运部与供应商洽谈扣点事宜，原则上各专柜必须在打折的基础上减免20元，费用由供应商承担，可根据实际情况调整减免的力度，原则上公司不降扣点；并于规定日将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部，便于宣传品制作；

 

    2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训，避免活动中顾客投诉；

 

    3、企划部对活动信息进行综合整合，便于活动的宣传包装。

 

    第二重惊喜：超值礼品疯狂送

 

    第三重惊喜：折扣盛宴3折起

 

    第四重惊喜：全场满100送10元购物券

 

    （七）活动对象：商场附近的居住人群

 

    （八）媒体配合：

 

    1、DM单、报纸广告

 

    活动开始前两天（2012年1月14——15日）开始在报纸上刊登百货商场“魅力龙年，惊喜连连”活动的宣传，同时在各人流量大的路口分发DM单，把活动宣传出去。此外，在DM单和报纸上附赠优惠券，并刊明哪些商品是促销商品。

 

    2,电视广告

 

    活动前将所有有记录的客户资料（手机、小灵通）进行短信通知。在活动前一周内，以短信形式告知，发三次（防止收不到、防止忘记），隔天发一次，在午休时间，有时间来看这个短信内容，周一、三、五发，周六、日现场活动。手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个，费用也是最低的，到达率、阅读率都是很高的。

 

    3,其他的媒体形式有户外、车身广告等，在二、三级城市可以启用宣传车宣传。采用面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做广告宣传促销活动。

 

    Pop广告主要包括：

 

    ?产品标签pop设计(产品外盒促销pop设计、指示性产品pop设计等)、

 

    ?促销pop设计(如吊旗pop设计、立牌pop设计等)

 

    ?卖场pop设计(促销打折牌pop设计、X展架设计等)

 

    优势：POP广告具有很高的广告价值，而且其成本不高；对于任何经营形式的商业场所，都具有招揽顾客、促销商品的作用。同时，对于企业又具有提高商品形象和企业形象知名度的作用。

 

    2、公关

 

    在活动过程中，邀请媒体进行报道，扩大活动的影响，提升企业的形象，吸引更多的消费者前来。

 

    3、整合营销传播

 

    整个活动，包括促销、广告、公关都要突出“福虎迎春”这个主题，强调喜迎新春，与消费者同庆，而不要强调销售产品。

 

    （九）前期筹备：1、操作相关部门：

 

    活动操作总指挥：总经办

 

    促销部：负责活动整体策划、宣传，场内外布置和整体协调工作

 

    前台部：负责奖品的兑换、奖券的发放、舞台的搭建、活动的解释工作

 

    工程部：负责落实舞台的搭建、音响灯光的设备配置到位

 

    保安部：负责维持活动现场秩序

 

    采购中心：联系供货商赞助活动的奖、赠品。

 

    其他部门积极配合各项活动的开展、执行和落实。

 

    2、费用预算：

 

    A活动费用：小计2200元

 

    B美陈费用：

项目	规格内容	数量	费用（元）
门头	写真KT版	2	620
门柱	写真	6	510
大看板	喷绘	1	380
小看版	喷绘	1	80
电梯挡板	写真KT版	2	175
一楼吊挂	写真KT版	6	260
活动标识	写真KT版 专柜张贴（菱形）	120	1000
不可预计费用			1000
小计			4025

    C媒体费用：

 

    内容尺寸面积单价折扣数量折后价

 

    短信10000条600元

 

    电视广告新闻60分5—7天3000元

 

    小计3600元

 

    促销活动费用总计：9825元

 

    （十）中期执行：1，卖场布置

 

    A场内

 

    1、分区域布置，使区域形象化、特色化，吸引顾客。

 

    2、更换卖场内的装饰材料，增加顾客对我商场的新鲜感，不断的提升商场形象

 

    3、制作一批购物温馨提示语，增加顾客消费信心。

 

    4、重要位置宣传一系列主题促销活动。

 

    5、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息

 

    6、卖场配有音乐。各个卖点的音乐要尽量为顾客提供舒适之感，防止吵杂的音乐导致消费者的烦躁感。

 

    B场外

 

    1、场外入口制作巨型条幅，宣传主题促销活动（悬挂时不要阻碍消费者进入商场）

 

    2、入口放置大拱门，增加节日气氛，内容为节庆

 

    3、三角旗：布置美食入口、大门入口

 

    4、在正门上方外墙体上垂挂成串的红色小灯笼，增加商场节日的喜庆气氛（内部有灯，晚上可给人以灯火辉煌、喜庆之感）。

 

    5、在商场前的广场区域搭建路演舞台。舞台以红色为主色调，配以鲜艳的黄色，凸显喜庆的气氛。舞台规格为：高1—1.2米，长3米，宽2米。

 

    路演（////////）

 

    从腊月27开始，准备年货的消费者已经纷纷开始行动，此时在商场前搭台进行路演可以吸引消费者前来观看。在路演期间，让穿着“福虎”戏服的宣传人员在路演现场招揽消费者，起到吸引消费者和宣传此次“福虎迎春”的主题活动，与此同时，可以让路人同“福虎”拍照留念，增加与消费之间的情感沟通。此外，在路演现场摆出部分促销商品（如服装、部分礼品、部分食品、部分家电等），在路演期间，每天一个专场，如2月10——11日为年货食品专场；2月12——13日为服装、家电专场；2月14日为年货礼品专场，通过路演来宣传此次促销活动，并促进产品销售。

 

    具体安排和时间配档

 

    1．活动宣传：

 

    ?媒体宣传：店内宣传：由美工书写赠送活动POP提前一天送至门店。门店自行书写并张贴第二天将要进行抢购的商品，要求POP书写醒目、位置显眼。基本内容为：特卖商品、惊爆价格、特卖时间。有音响设备的门店要充分利用广播或小喇叭营造出抢购气氛。同时由营销管理部组织制作巨型竖幅在门前悬挂。

 

    2．对门店具体工作要求：

 

    ?门店店长对活动效果负主要责任。必须读懂方案，分解工作并明确职责，加强对全员营销的发动工作，加强员工的主动推介。通过自查和营销管理部监督检查同时进行。

 

    ?补货：除抢购商品由采购主动配送外，其余商品全部由门店自行补货；畅销品、20商品为促销商品的，要求门店尽量一次性要货，防止断货。

 

    ?商品陈列：门店对当日的特卖商品要作充分的展示陈列、要求商品丰满、量足，能调动起顾客的购买欲望，上方悬挂POP。同时将关联性商品书面列出并就近做出关联性陈列。

 

    ?对抢购活动的组织：门店根据各自客流情况组织。客流大的门店，可在人流较多时，预测现有人流抢购的商品数量进行，伴有员工喊卖，烘托气氛和效果（抢购商品数量的把握：满足15—30%顾客的抢购需求，太少不出气氛，太多则会出现冷场）；并书写显眼POP提示。抢购商品的陈列道具可选择临时性的周转箱或购物车。

 

    ?对于力度较大的敏感商品，精选出品种，分类别集中陈列，形成门店促销活动的亮点。

 

    ?活动POP的书写和悬挂：买赠活动POP要写明参加活动的条件、赠品发放标准、是否限量、活动时间、不能参与活动的例外情况。户外POP要贴在广告信息栏内，放置在门口；卖场内的POP要在入口显眼处悬挂；

 

    ?买赠商品的展示和赠送活动：要求专人负责并单独在入口显眼处分奖次大量陈列赠品，起到刺激消费并参与活动的作用。

 

    ?门店特别关注负毛利不限量销售的商品：给门店利润造成损失的，及时给予解决。

 

    ?由现场人员组织趣味活动，同时店长组织现场人员作好活动的自查工作。

 

    3．对采购的要求

 

    ?活动期间，必须保证货源，特别是特价品的货源，采购应与供应商签订货源保证协议。

 

    ?跟踪落实好供应商货源的准备和送货情况。

 

    4．对以上要求，各部门、门店须严格操作，每发现一处违反情况，对直接责任人和负责人罚款10-100元。由店长督导。

5．工作时间配档

序号	工作内容	负责部门	负责人	截止时间
1	方案布置到门店，同时费用明细传财务。			月日
2	争取商品政策，组织商品明细表和费用明细表			月日
3	商品明细传至门店			月日
4	门店补货			月日
5	下订单并传至供应商			日日
6	送货至门店；			日日
7	检查落实货源到为情况，组织特殊陈列			日
8	活动开始			4月10日

    十一、活动评估

 

    活动结束后4天内（5月19日前）门店传活动评估，包括：

 

    ?活动期间的销售分析、毛利分析、竞争店状况，消费者的接受程度和变化；

 

    ?活动商品表现好的和表现不好的做重点例举并分析原因；

 

    ?供应商及其他一些环节配合情况

 

    ?门店宣传和具体操作情况

 

    ?

    （十一）总结延续：活动延续

 

    ?对家电产品等耐用品，要实施优质的售后服务，提高顾客的忠诚度。

 

    二）活动评价

 

    通过促销活动，能否达到预期的销售额，通过促销、广告和售点陈列的结合，销售量是否增加了24%或以上。（一项研究表明，单纯价格促销，仅使销售量增加15%，当它与广告结合时，销售量增加19%，当它与广告和售点陈列相结合时，销售量增加24%）

 

    （十二）意外防范：保证活动的顺利进行，宣传要到位，现场要保证安全，防止因人群拥挤发生踩踏事件等。