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315消费者维权日公关方案
  • 作者: admin
  • 来源:未知
  • 2020-10-24 13:49
    315消费者维权日公关方案
 
    200*年315消费者权益日公关方案
 
    一、目的:利用315消费者权益保护日这一节日,在活动中注重以公关活动为主,穿插商场的促销活动,营造本商场注重消费者权益的良好形象。
 
    二、时间:3月10日——3月18日(3/15日为消费者权益保护日,包括前后的双休日)
 
    三、活动主题:消费者维权知识有奖判断
 
    三、活动内容:
 
    (一)“消费者维权知识对与错”有奖投箱活动
 
    1.思路:活动期间,商场每天准备1000张有关消费者维权知识的纸片,每张纸片上内容为一条有关消费者维权知识的对错题,消费者在纸片后填写自己的姓名、联系电话后,根据对错判断投入商场内设置的对错两个箱内。凡是答对的消费者,就有可能获得以下奖品(抽奖产生)。
 
    2.奖项设置:
 
    一等奖:1名价值1000元奖品(购物券);
 
    二等奖:5名价值500元奖品;
 
    三等奖:50名价值20元奖品;
 
    鼓励奖:若干名小礼品一份
 
    3.注意事项:
 
    *营业员不得参与活动(可采取凭购物小票领判断题的做法);
 
    *此活动可以由某厂家赞助,以节约费用,但最好由商场自身举办,这样对商场形象的宣传就直接有力。
 
    *维权知识问题从有关消费者权益保护的法律条文中取得。
 
    *活动持续时间、奖项设置、获奖人数、每天发放的对错判断题的数量、是否每天抽奖、还是活动期间共抽一次奖由企业自己控制确定。
 
    (二)当地消费者协会现场受理消费者维权活动。
 
    (三)当地消费者协会受理的维护消费者权益的图片或文字资料展:如2000年**市十大消费者维权案例。
 
    (四)商场设立有关消费知识的讲座。

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